Намет-лежанка для кота/собаки Volso Z09L, S, світло-сірий.

Адресна доставка кур’єром “Нова Пошта”

Адресна доставка здійснюється кур’єром служби доставки “Нова Пошта” за вказаною вами адресою.

Вартість доставки: розраховується за тарифами перевізника Нова Пошта та сплачується покупцем при отриманні.

Орієнтовний термін доставки: 1–4 робочі дні після відправлення.

Доставка у відділення “Нова Пошта”

Доставка здійснюється у відділення служби доставки “Нова Пошта” по всій території України.

Вартість доставки: розраховується за тарифами перевізника Нова Пошта та сплачується покупцем при отриманні.

Орієнтовний термін доставки: 1–4 робочі дні після відправлення.

Доставка у поштомат “Нова Пошта”

Доставка у поштомат “Нова Пошта” доступна для товарів, які відповідають обмеженням служби доставки за вагою та габаритами.

Для великогабаритних або важких товарів може бути доступна доставка тільки у відділення або кур’єром.

Вартість доставки: розраховується за тарифами перевізника Нова Пошта та сплачується покупцем при отриманні..

Орієнтовний термін доставки: 1–4 робочі дні після відправлення.

Важливо

Після відправлення замовлення ви отримаєте номер ТТН для відстеження посилки.

При отриманні товару рекомендуємо оглянути посилку у відділенні або у присутності кур’єра служби доставки.

Остаточна вартість доставки розраховується службою “Нова Пошта” згідно з її тарифами, вагою, габаритами товару та населеним пунктом отримувача.

Післяплата “Нова Пошта”

У кошику виберіть спосіб оплати “Післяплата Нова Пошта”.

Ви можете оплатити замовлення при отриманні товару у відділенні, поштоматі або кур’єру “Нова Пошта”, якщо такий спосіб доступний для обраного товару та типу доставки.

“Нова Пошта” стягує комісію за переказ післяплати згідно зі своїми тарифами: 20 грн + 2% від вартості товару.

Готівкою при отриманні

У кошику виберіть спосіб оплати “Готівкою при отриманні”.

Ви можете оплатити замовлення готівкою при отриманні посилки у відділенні або у кур’єра, якщо такий спосіб оплати доступний для вашого замовлення.

Безготівковий розрахунок

Щоб оплатити замовлення за реквізитами, додайте товар до кошика та перейдіть до оформлення замовлення.

Під час оформлення виберіть спосіб оплати “Безготівковий розрахунок”. Після оформлення замовлення менеджер підтвердить наявність товару, суму до оплати та деталі доставки.

Важливо

Перед оплатою за реквізитами рекомендуємо дочекатися підтвердження замовлення менеджером.

Після оплати, будь ласка, збережіть квитанцію або підтвердження платежу до моменту отримання замовлення.

Коротко про головне

Строк повернення або обміну: протягом 14 днів з моменту отримання товару.

Стан товару: товар має бути без слідів використання, збережений у повній комплектації, з упаковкою та документами, якщо вони були передані разом із товаром.

Повернення коштів: здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару.

Звернення щодо повернення: приймаються телефоном або на електронну пошту магазину.

Умови повернення товару належної якості

Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів, якщо товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд.

Повернення можливе за умови, що товар не має слідів експлуатації, пошкоджень, подряпин, забруднень або інших ознак використання.

Товар має бути повернений у повній комплектації, разом з упаковкою, інструкцією, гарантійним талоном та іншими комплектуючими, якщо вони були в комплекті.

Якщо товар має недолік або пошкодження

Якщо під час отримання ви помітили пошкодження упаковки або товару, рекомендуємо оглянути посилку у відділенні служби доставки до оплати.

У разі виявлення пошкодження під час доставки необхідно звернутися до працівника служби доставки та зафіксувати проблему у товарно-транспортній накладній або скласти відповідний акт.

Після цього зв’яжіться з нами телефоном або напишіть на електронну пошту, щоб ми могли допомогти вирішити ситуацію.

Як оформити повернення або обмін

Щоб оформити повернення або обмін товару, зв’яжіться з нами зручним способом:

Телефон: +380994577086

Email: marsohodik@gmail.com

У зверненні бажано вказати номер замовлення, ПІБ покупця, контактний номер телефону та коротко описати причину повернення або обміну.

За потреби менеджер може попросити фото товару, упаковки або додаткову інформацію для швидкого розгляду звернення.

Доставка товару при поверненні

Доставка товару для повернення або обміну здійснюється через службу доставки “Нова Пошта”.

Якщо повернення здійснюється через те, що товар не підійшов покупцю, вартість доставки оплачує покупець.

Якщо повернення або обмін пов’язаний з помилкою магазину або підтвердженим недоліком товару, умови компенсації доставки узгоджуються з менеджером індивідуально.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання товару магазином та перевірки його стану і комплектації.

Кошти повертаються протягом 3 робочих днів після підтвердження повернення.

Повернення коштів здійснюється за реквізитами, наданими покупцем, або іншим погодженим способом.

Важливо

Просимо перевіряти товар при отриманні у відділенні або у присутності кур’єра служби доставки.

Якщо товар був у використанні, має механічні пошкодження, неповну комплектацію або відсутні важливі елементи упаковки, магазин може відмовити у поверненні відповідно до законодавства України.

Ми завжди намагаємося вирішувати питання з покупцями швидко та коректно.

Контакти магазину

Продавець: фізична особа Марасін Петро Васильович

Телефон: +380994577086

Email: marsohodik@gmail.com

Адреса для звернень: Вулиця Паркова, 1, Шахтарське, Дніпровська область, 52803

Графік роботи: Пн–Пт: 09:00–20:00, Сб: 10:00–18:00, Нд: вихідний