Публічна оферта

Ця Публічна оферта визначає умови користування сайтом Goodmagaz.com.ua, порядок оформлення замовлень, оплати, доставки, обміну та повернення товарів.

Оформлюючи замовлення на сайті Goodmagaz.com.ua, покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Публічної оферти та погоджується з ними.

1. Загальна інформація

Сайт: Goodmagaz.com.ua

Продавець: фізична особа Марасін Петро Васильович

Телефон: +380994577086

Email: info@goodmagaz.com.ua

Адреса для звернень: Вулиця Паркова, 1, Шахтарське, Дніпропетровська область, 52803

Графік роботи: Пн–Пт: 09:00–20:00, Сб: 10:00–18:00, Нд: вихідний

Goodmagaz.com.ua — інтернет-магазин товарів для дому, ремонту, авто, тварин, туризму та активного відпочинку.

2. Основні поняття

Сайт — інтернет-магазин Goodmagaz.com.ua.

Продавець — особа, яка розміщує товари на сайті та приймає замовлення покупців.

Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення на сайті або звертається до магазину для покупки товару.

Товар — продукція, представлена на сайті Goodmagaz.com.ua.

Замовлення — заявка покупця на придбання товару, оформлена через кошик сайту або іншим доступним способом зв’язку з магазином.

3. Оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення через кошик сайту Goodmagaz.com.ua або звернутися до магазину телефоном.

Під час оформлення замовлення покупець вказує необхідні дані для зв’язку, підтвердження замовлення, оплати та доставки товару.

Після оформлення замовлення менеджер магазину може зв’язатися з покупцем для підтвердження наявності товару, вартості, способу оплати та доставки.

Замовлення вважається прийнятим після підтвердження менеджером магазину або після автоматичного підтвердження через сайт, якщо така функція доступна.

4. Інформація про товари

На сайті розміщується інформація про товари, їх характеристики, фото, ціну, наявність та інші дані.

Ми намагаємося підтримувати актуальність інформації на сайті, але деякі характеристики, комплектація або зовнішній вигляд товару можуть незначно відрізнятися залежно від партії товару або виробника.

Перед оформленням замовлення покупець може уточнити важливі характеристики товару у менеджера магазину.

5. Ціни на товари

Ціни на товари вказані на сайті Goodmagaz.com.ua у гривні.

Магазин має право змінювати ціни на товари без попереднього повідомлення. При цьому ціна підтвердженого замовлення не змінюється, якщо інше не було погоджено з покупцем.

6. Способи оплати

Покупець може оплатити замовлення одним із доступних способів, вказаних на сайті:

• післяплата "Нова Пошта";

• готівкою при отриманні;

• безготівковий розрахунок.

При оплаті при отриманні покупець оплачує також комісію служби доставки за післяплату згідно з тарифами перевізника.

При оплаті за реквізитами у призначенні платежу рекомендується вказувати: “Оплата за товар”.

7. Доставка товару

Доставка замовлень здійснюється по Україні службою доставки “Нова Пошта”.

Доступні способи доставки:

• доставка у відділення “Нова Пошта”;

• доставка у поштомат “Нова Пошта”;

• кур’єрська доставка “Нова Пошта”.

Орієнтовний строк доставки після відправлення — 1–4 робочі дні, залежно від населеного пункту та роботи служби доставки.

Вартість доставки залежить від тарифів служби доставки, ваги, габаритів товару та населеного пункту отримувача.

Після відправлення замовлення покупцю може бути надано номер ТТН для відстеження посилки.

8. Отримання товару

Покупець має право оглянути товар при отриманні у відділенні або у присутності кур’єра служби доставки.

Перед оплатою рекомендуємо перевірити цілісність упаковки, комплектацію та відсутність видимих пошкоджень товару.

Якщо під час отримання виявлено пошкодження упаковки або товару, покупцю необхідно звернутися до працівника служби доставки та зафіксувати проблему у товарно-транспортній накладній або скласти відповідний акт.

9. Обмін та повернення товару

Обмін або повернення товару здійснюється відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” та умов, вказаних на сторінці “Обмін та повернення”.

Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання товару, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку, комплектацію та документи, якщо вони були передані разом із товаром.

Повернення коштів здійснюється після отримання товару магазином та перевірки його стану і комплектації.

Строк повернення коштів — до 3 робочих днів після підтвердження повернення.

Якщо повернення здійснюється через те, що товар не підійшов покупцю, вартість доставки оплачує покупець.

Якщо повернення або обмін пов’язаний з помилкою магазину або підтвердженим недоліком товару, умови доставки узгоджуються з менеджером індивідуально.

10. Гарантія

Гарантійні умови залежать від конкретного товару та вказуються у картці товару або уточнюються у менеджера магазину.

Якщо у товарі виявлено недолік протягом гарантійного строку, покупець може звернутися до магазину для консультації щодо подальших дій.

Гарантія не поширюється на випадки механічних пошкоджень, неправильного використання товару, порушення правил експлуатації, самостійного ремонту або пошкоджень, що виникли з вини покупця.

11. Права та обов’язки покупця

Покупець зобов’язується надавати достовірну інформацію при оформленні замовлення.

Покупець має право отримати інформацію про товар, його характеристики, ціну, умови оплати, доставки, обміну та повернення.

Покупець має право звернутися до магазину з питаннями щодо замовлення, доставки, оплати, обміну, повернення або гарантійного обслуговування.

12. Права та обов’язки продавця

Продавець зобов’язується обробити замовлення покупця, надати необхідну інформацію про товар і передати замовлення до служби доставки після підтвердження умов покупки.

Продавець має право уточнювати інформацію щодо замовлення, наявності товару, способу оплати та доставки.

Продавець має право відмовити у виконанні замовлення, якщо товар відсутній у наявності, покупець надав некоректні дані або з покупцем неможливо зв’язатися для підтвердження замовлення.

13. Обробка персональних даних

Оформлюючи замовлення на сайті Goodmagaz.com.ua, покупець погоджується на обробку своїх персональних даних для оформлення замовлення, доставки товару, оплати, повернення коштів, обслуговування покупця та виконання інших дій, пов’язаних із покупкою.

Детальні умови обробки персональних даних описані на сторінці “Політика конфіденційності”.

14. Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до законодавства України та умов цієї Публічної оферти.

Магазин не несе відповідальності за затримки доставки, які виникли з вини служби доставки, погодних умов, воєнного стану, технічних збоїв або інших обставин, що не залежать від магазину.

15. Зміни до умов оферти

Магазин Goodmagaz.com.ua має право змінювати умови цієї Публічної оферти.

Актуальна редакція Публічної оферти завжди розміщується на цій сторінці сайту.

16. Контакти магазину

З усіх питань щодо замовлень, оплати, доставки, обміну, повернення або гарантії покупець може звернутися до магазину: